阿莱卡破局传统墙面装饰的“互联网思维”

   作为一个中国普通老百姓，装修是一件挺费神费力的事，基本装修完一套房子都能成为专家，一套套血与泪的教训，一间间爱与恨的新屋。而近几年这种状况越来越有好转，从装修公司的提供模块化装修，到衣柜、吊顶、家具、卫浴等的定制化服务，让业主告别了马路游击队带来的无保障，也享受了定制化的省心与省时，以及个性化的需求。但家居装修时最大面积的部分——墙面装饰，却一直处于落后状态，装修流程基本还是：去店里买涂料、挑选壁纸、硅藻泥背景墙，分别找不同的品牌、门店，分别找人施工，最后出了问题找谁谁也不管，卖产品的说保证正品，做施工的说产品有问题，反正稀奇古怪的理由一堆堆，就是没人管，最受伤的还是业主消费者。连复杂的衣柜、吊顶、卫浴甚至家具等定制了一条龙服务了，墙面装饰就会一直这么“麻烦”下去？

    有需求就会有市场，有市场就有商机，这么大的一块一定会被有头脑的商家所征服，因此出现了一些涂料品牌提供的卖产品包施工服务，也出现了硅藻泥品类的集体爆发，提供了包工包料的解决方案，甚至壁纸商家也退出了整屋概念，但这与我们所熟知的定制概念还是有一些不同。

    首先，家居装修环节中的定制，一定是有设计的概念，而不是“按需分配”，不是每一个业主都是设计师，也不是每一个业主都有设计天赋，定制虽然冠以私人，但需要结合业主的需求首先得完成设计，没有设计理念的，还是属于买卖产品的范畴；

    其次，施工（安装）是定制产品的一个环节，而不是产品的附属，如果是将施工作为卖点，又是脱离了定制的初衷；

    第三，如果只是简单的几款产品做搭配组合，亦不能称为定制，定制是一定能为业主消费者提供多元化丰富的产品，根据不同业主对家居装饰风格的需求来做搭配组合。

    因此，目前市场上根本没有真正的墙面装饰定制品牌，即便有也是打着概念旗号。如果跳出墙面装饰材料本身来看，衣柜家具、集成吊顶、卫浴组合、地板墙砖等品类的定制化真的走在了墙面装饰的前列，已经不是满足消费者的需求，而是成为了引导；为每一户消费者房屋做定制，从设计、出图、产品定制、安装服务、售后等一条龙。

    听到过一些声音，说定制这事太私人小众，无法起量，墙面装饰产品根本不适合做定制；可能很多人还是把涂料等墙面装饰材料作为硬装产品来对待，因此做涂料的人无法理解壁纸的异军突起，也看不懂硅藻泥的来势汹汹。而涂料行业几十年几乎没有变过，厂家生产同质化的产品，经销商拼地盘，分销商拼价格，到了最后大家都说没赚到钱，而消费者又直呼没有得到该有的服务，想花出去的钱也花不出去，最后落到一套普通两居室的房子，消费者只能花了2、3000元来做墙面装饰。其实并不是消费者没有消费力能力，一套定制衣柜什么价格？厨房卫浴的定制、集成吊顶什么价格？

   看到整个家居建材品类中，涂料等墙面品类的落后，不仅产品落后，连模式也落后，真让人觉得不可思议。但这一情况，从应邀参观了阿莱卡墙面定制中心旗舰店后，改变了对墙面装饰落后的观点。

   阿莱卡，源自德国的品牌，许多人或许没听说过，但谈及它的母公司，想必许多人就很熟悉了——德国阿里佳托涂料集团，也就是中国消费者非常熟知的德国鳄鱼漆公司。原以为阿莱卡是作为鳄鱼漆的副牌，与传统涂料产品并无二致，而实际参观店面时，完全不一样的体验。如前面所述，墙面装饰的互联网思维一直没有出现，是因为没有站在消费者的角度上来看问题，也没有去解决消费者的痛点，消费者需要什么？一是产品的创新，不仅是环保的产品、平质的效果以及过于花哨的图案装饰，而是能真正满足消费者需求的产品，这一点阿莱卡的产品优势非常明显，主打的彩妆墙面漆，已在欧洲市场上获得50%占有率，颠覆了传统墙面装饰材料，超越壁纸一般的装饰效果，又能达到涂料的物理高性能，使用寿命超长，耐擦洗，无接缝，欧盟的环保标准，并能根据不同环境，对应许多品类，例如卡蕊系列适合客厅大面积使用，星光系列专为儿童房而生；另外阿莱卡除了有彩妆墙面漆，更独有儿童画板漆这种神器，完美解决了孩子们喜欢在墙上涂鸦后不易擦洗的烦恼，另外根据市场需求，配套的硅藻泥背景墙系列、天花系列、阳台系列等产品，让人感叹德国人的科技水平真的是高！消费者对墙面装饰另一需求点，就是墙面定制服务，客厅、书房、儿童房应该使用什么样的产品？如何做设计？让许多初次装修者一头雾水，而阿莱卡解决了这一问题，从消费者进门开始，就提供了一对一导购顾问，可以为消费者度身定制墙面装饰设计，配套3D设计软件，让消费者完全感受到自己房屋墙面的装饰效果，再也不用侥幸“下赌注”了，确认自己家中所使用的哪款产品后，一系列的免费测量、上门施工、免费修补、售后服务等，应有尽有，几乎打消了所有的后顾之忧。

    阿莱卡的两大创新点，产品的创新，模式的创新，的确解决了消费者对墙面装饰的困扰，因此，乘上“互联网思维”这列快车，不仅只是解决了消费者需求问题，也解决对企业对品牌的战略发展思路问题，德国阿莱卡作为目前中国彩妆墙面定制的第一品牌，未来的发展是不可估限的，是一种极大的颠覆！