“芯”生活时代，看SAKURA樱花如何玩转“智能+”

“有了这个功能，相当于给用户配了一个监察热水器的私人卫士，再也不用担心热水器临时‘罢工’啦！”在刚刚落幕的中国家电及消费电子博览会（简称AWE）上，SAKURA樱花一鸣惊人：其超强的智能产品阵容令人眼前一亮，而今年起将实施的智能化服务，更是让用户尽享科技带来的舒适与便捷。从单个智能产品，到系统智能服务，SAKURA樱花将厨卫产业的智能化推向了新高度，全面迈进“芯”生活时代，引发行业内外广泛关注。

“智能+产品”，抢占卫厨智能高地

据中怡康数据显示：2016年，在家电市场整体低迷的背景下，卫厨行业一路高歌猛进，交出了两位数增长的漂亮成绩单。漂亮成绩单背后，是各大卫厨品牌实力的增强，而这也使得今年的AWE，品牌之间的竞争进一步加剧——无论是参展品牌数还是品类数，都创下新记录。

作为台湾第一大卫厨品牌，SAKURA樱花一直是行业的引领者。在今年的AWE上，SAKURA樱花提出了“智动·创想芯生活”的主张。寓意着，以科技创新为内核，紧跟消费“新”潮流，让生活更加智能。其中，专为“新婚族”量身定制的吸油烟机3998、为高层住户打造的增压恒温系列燃气热水器E98等新品，一亮相就成为展会上的“热门明星”。

作为全新升级后的双炫风2.0系列旗舰机，3998吸油烟机的两大功能分外亮眼。那就是能帮助新婚族“关掉”婆婆唠叨、停住妈妈牵挂的“智能导厨”和“智控除烟”功能。其“智能导厨”功能，为用户提供了丰富多样的“云端菜谱”。通过WIFI连接将手机端与烟机互联后，不仅可以在烟机高清显示屏中查看到各大菜系经典菜谱。同时，烟机还会对油温、锅温等进行检测，提示下一个步骤。而“智控除烟”功能，则能智能感知烟量多少，并自动调节排风量，让油烟无处逃。在新品发布会现场，身为“厨房菜鸟”的SAKURA樱花总经理黄耀庆，就凭借这个秘密武器，为现场观众献上了一份色香味俱全的“辣爆花蛤”。

另一款“明星产品”增压恒温系列燃气热水器E98，在保留智能语音、智能诊断、遥控指挥等智能的同时，在内核智商上又更进一步，增加了“涡轮增压”功能。从此，住在高层的用户可以彻底改变水压不稳导致的“水量小”状况，始终确保瀑爽大出水量。

“智能+家居”，构建厨房智慧生活

随着80后、90后成为消费主体，整体厨房也越来越受欢迎。本次AWE上，SAKURA樱花推出了最新整体厨房，以人体功能学为基础，集环保、娱乐、灯光、智能等于一体，引领“智能化”由厨卫家电单品向整体跃进。

“用户体验一直是SAKURA樱花的核心。所以，在整体厨房的设计上，我们也紧抓智能、时尚这两个关键词，给用户带去便捷体验以及美的享受。”SAKURA樱花整体厨房副总沈铭中说。

在智能方面，最新的SAKURA樱花整体厨房非常“聪明”，更懂得如何为用户省时、省力。如吊柜内侧拥有厨具升降柜，并可自行调节高度，个子娇小的家庭成员再也不用站到椅子上找上面吊柜的物品。地柜内侧，内置实木多功能盘、实木叠架、飞碟转盘等，不仅将存储空间进行了智能扩容，而且更时尚大方。更为特别的是，这套整体厨房，精心设计了自动升降电视。不使用时，它可以完全隐藏于桌板之下；有需要时，一键即可轻松抬起。边吃饭、边看电视，甚至边做菜，边听新闻，都可以轻松实现。

在“时尚”方面，沈铭中表示，不仅要厨房装修设计“优雅”，体现出用户的品位；也要让用户在使用过程中，保持自身的“优雅”生活方式。据介绍，SAKURA樱花坚持与用户携手打造整体厨房理念，根据家庭成员的文化修养、色彩偏好等为用户设计不同风格的专属产品。当设计完成后，用户还可以通过手机，360度全方位看到自己理想中的厨房模型。同时，在制作前，设计师还会详细了解家庭成员的身高、烹饪习惯、姿势等，然后才确定橱柜的尺寸与规格，从而最大限度降低人体的体力损耗和肌肉疲劳。

“智能+服务”，布局生产服务化

    在今年的AWE新品发布会上，SAKURA樱花还宣布，今年将全面进入“云智检化”。简单而言，樱花会针对用户家中安装的热水器、壁挂炉产品，不断地自动采集大数据。什么时候需要维修、什么时候需要安检，厂商会比用户更清晰，为用户提供更省心、优质的服务。

该项服务功能特别强大。在AWE现场，SAKURA樱花总经理验收了该功能。情形是这样的。产品经理在一台机器上人为设置了一个故障，在按下“故障”键后，热水器的显示界面上立即显示出了故障代码E7。与此同时，与它相连的手机APP里也跳出了对话框，显示：“风机出现异常。请联系樱花服务人员。谢谢使用。”在轻松按下“快速报修键”后，樱花的工作人员随后打来电话，准确说出故障原因，并主动提供相关的维修服务。

“未来，所有的厂商都有可能变成服务商。”SAKURA樱花总经理黄耀庆说，“一方面，只有更优异的服务，才能赢得用户的信任；另一方面，厂商也在从以往单纯的‘卖产品’，向卖‘后续服务’进化。”

事实上，服务一直是SAKURA樱花区隔于其他品牌的“利器”。油烟机永久免费送油网、热水器永久免费安检、整体厨房永久免费保养，一起构成了SAKURA樱花的“三永久服务”。到如今，“永久免费送油网”已坚持近40年；每年的8-10月份为安检季，用户只要预约成功，即可享受上门免费安检；整体厨房永久免费保养，让用户舒适如初。而“云智检”系统的运用，也将让SAKURA樱花在服务上更领先一步，赢得市场先机。