海尔行业首推成套解决方案加速智慧城市样板间落地

  在9月16日，以“智慧生活•智慧家”为主题的海尔智慧城市战略发布会暨第七届城市样板间活动上，海尔首次召开了以整套智能家电面对城市用户的发布会，并提出了家电行业内首个“智慧成套解决方案”，家电、建材、家居、媒体首次展开四方合作，搭建了跨界联合的智慧生态圈，进一步促进海尔智慧家庭落地的同时，也实现了“智慧模式”在智装领域的快速复制。

从家庭场景扩展到城市场景：海尔为智慧生活探路

    信息时代经历了PC互联网、移动互联网时代，随着云计算、大数据以及人工智能技术的发展，如今已迈入物联网时代。在这个时期，作为人们休息居家的第一场所，智慧家庭的需求浮出水面。在这一现状下，海尔以用户为核心，以开放的生态圈为基础，以物联网为联结，从智慧安防、智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅等7大生态圈入手，给用户创造了一个真实的智慧家庭。

    如今，这样的“未来场景”已经落地成为现实：早上起床，走进浴室灯光自动亮起，站到魔镜前会自动检测你的皮肤状态，并通过脚下的体脂称记录你的体重、体脂，你的身体情况资料会随之发送给馨厨冰箱，馨厨会以此来为你推荐健康菜谱……在智慧家庭里，这样的生活场景只是“冰山一角”，目前智慧生活场景已经扩容到180+，搭载U+操作系统的智慧家庭能够在厨房、浴室等不同场景中通过冰箱、魔镜等多个入口和用户交互,并根据用户个性化需求主动提供服务。

    智慧家庭落地后迅速引起了多方关注，仅仅半年时间，便走入了全球几百万用户家中。如今，作为国内唯一能够实现“整套智慧解决方案”的家电品牌，海尔又将智慧家庭走出家居生活迈入城市场景中。此次，海尔选取整个城市作为战略发布会场，不仅仅在于让更多人体验了智慧家庭，而是通过切实的安装入户，将智慧生活场景带入到了整个城市的智慧升级中。这是推动智慧家庭在更大范围内的一次集中落地，海尔以自身体验为整个城市的智慧生活探路。

从互联互通到跨界生态：海尔找到智慧生活“正解”

    现今，高效、快速、便捷正成为人们生活中越来越明显的特点，扩展到家居生活中也是如此。相比以往的单独装修、单独设计、单独后期软装，如今人们更倾向于一站式的“智装解决方案”，因为“一体式”的服务更能完美的匹配空间，提升家居美感的同时，也带来更流畅、便捷的家居体验。作为家电行业领军者的海尔，以智慧家庭为突破口，以自身全系产品为支撑，联合了媒体、家装、建材等行业企业，搭建了4方合作生态圈，提出了家电行业首个一站式“智慧家庭解决方案”。

    对于用户来说，在装修之前，海尔就介入实地测量设计，保证空间和使用的最优化。从整体设计到装修施工，再到家电产品后续安装调试以及售后服务， “一站式”服务可以更为精准的契合用户的个性化需求，从智慧安防、家居、厨卫等生活场景入手，满足用户设计、施工、服务的全流程价值体验。对企业来说，海尔以智慧家庭为主线带动全产业联动，以“整套智慧家庭解决方案”在行业内形成高差异化的优势，打破品牌间的阻碍，真正实现家电间的互联互通。目前，海尔是国内唯一可实现整套智慧家电匹配的品牌。

    对于攸关方来说，此次活动以“智慧生活 智慧家”为主题，家电、媒体、家装、建材跨界合作，不仅增强了公信力，更体现了行业的前瞻性。从单独的家电到整体家居，海尔跨界合作为智慧生活找到了“正解”。海尔合作方兄弟装饰今年装修签约1.5亿实现翻番增长，活动开始当天海尔智慧家庭便达成套购20单，并且还出现了一整套20万元大单，海尔客户高端成套销售1438万，并沉淀了100个高端智慧家庭种子用户，智慧成套用户占比超过70%。

从产品输出到模式输出:海尔贡献“智慧生活样板”

    从智慧单品到一整套智慧家电，再到如今的智慧家庭模式输出，海尔走过了一段并不平坦的道路。虽然当前国内大多数家电企业都在致力于“智能化”，但是真正让用户买单的并不多。真正的人工智能绝不是简单的联网或者语音交互，而是为设备装上“大脑”，让其具备自感知、自适应、自决策的能力，更精准的根据用户需求主动提供服务。

    当前，80%的家电企业还处在探索人与机器间的远程控制的智慧家庭1.0阶段；只有少数综合性家电领军企业在探索智能家电设备间的互联互通；而海尔则开启了场景智慧化，面向不同家庭、不同需求的生活场景实现从被动服务向主动响应的差异化场景定制，进入智慧家庭3.0阶段。

    海尔智慧家庭的推出是对家居生活传统场景的一次颠覆，除了网器间互联互通、能为人们提供主动服务之外，更深层的意义在于网器背后隐藏的“交互性”。当用户使用网器时，U+智慧生活平台可以收集用户的喜好、习惯等大数据，并且根据大数据不断演进，力图更精准、智慧的满足用户需求。比如，用户习惯晚上8点洗浴，并且洗浴温度是37度，热水器会收集用户数据并反馈，每天在“主人”使用前热好水并调节到合适温度，让智慧生活更加智慧。如此看来，海尔智慧家庭不仅仅是打造了智慧化的生活场景，更是输出了一种主动服务用户并不断演进的智慧模式，打造了未来智慧生活的样板。

    业内专家分析认为，场景化是未来智能家居的重要方向。从这个角度来看，未来的企业，不论是制造业还是零售业都应该重视场景的打造，为用户提供更加优化的智慧生活解决方案。海尔以智慧家庭为入口，携手媒体、建材商以及当地最大的家装企业向消费者传递“智慧生活”的新理念，以行业唯一能够提供智慧成套解决方案的能力，加速智慧城市样板间的落地。在传递一份全新的生活理念的同时，也开启了行业发展的新方向。

1