母婴空调全球首发：海尔细分群体引发生态大变局

对于海尔空气生态来说，瞄准母婴群体不只是简单的细分人群、细分市场寻找新的增长机会，而是基于空气生态下用户交互大数据催生的第一个有望规模化崛起的新市场。

　　世界空调科技创新发展路线主干图上又多出一个新分支。11月7日，海尔率先推出全球第一款母婴级健康标准的“爱+”母婴空调，最前沿的UVC除菌、柔湿抑菌和自清洁三大除菌高科技将该空调的舒适、健康、智能、安全等核心性能指标推到一个全新高度。

　　当天，海尔还联合中国标准化研究院、中科院理化技术研究所、中科院生态环境研究中心发布母婴级空调标准和标识，制定中国首个《母婴级空调标准》，由此空调行业科技创新又被海尔推到一个颠覆意义的新边界。此外基于海尔母婴学院打造的母婴空气生态圈，也在快速释放新的商业魅力。

　　从第一个母婴级空调找准细分人群定位，到第一个成套的母婴级别空气解决方案、行业首个母婴空气生态圈掌握核心竞争优势，再到行业第一个母婴级别空调标准高筑壁垒，海尔空气产业再次释放出“人单合一”下的颠覆力。通过千亿级智能空调大数据聚焦到用户小数据，是一次无迹可寻的探索发现，也是海尔空调由空调向空气大生态、从大规模制造向大规模定制转变，并保持引领地位向产业高端延伸的新支点。

　　最终海尔以母婴这个细分群体的创新小角度撬动整个空调行业生态的大变局。不只是为母婴群体提供了更专业的系统解决方案，还为整个空调产业在物联网时代的大数据精准洞察用户需求提供了借鉴和参考。

　　洞察母婴群体，填补行业空白

　　健康空调概念在中国家电市场出现已经有五年多的时间了，但到底什么样的空调称得上健康，行业始终缺乏统一的标准。2004年修订的《房间空调器》国家标准只是通用性标准，符合普通成年人的使用需求，但针对特殊、细分人群的健康标准却还是一片空白。

　　在所有人群中，母婴人群是抵抗力最差，且对环境更加敏感，对空调健康、安全、智能、使用体验等都有特殊要求。如果空调能满足这一类人群的健康、清洁的需求，那么满足普通成年人的使用需求更不在话下。而且，随着二胎政策放开后，2016年全年我国新生儿分娩数为1846万人，是2000年以来出生人口最高的年份。因此，母婴级健康空调存在极大的市场空间。

　　根据海尔牵头制定的《母婴级空调标准》，对空调从舒适性、健康性、智能性、安全性和长效性等5个指标进行了量化评分。在健康性方面，母婴空调要具备除菌抗菌功能，当家中有人感冒时，及时消除空气中的流感病毒，避免婴幼儿感冒。在智能性方面，睡眠曲线可根据婴儿睡眠习惯定制空调模式，醒来睡去都舒适。在长效性方面，母婴空调要具备自清洁功能，清除蒸发器上积存的细菌污垢，不留卫生死角。因此，这项标准可谓是堆起了健康空调的“珠穆朗玛峰”，对空调的健康程度进行了最严格的规定。

　　自从2015年首推自清洁空调，让健康空调市场化落地并引起行业跟风模仿后，海尔于今年在母婴级健康空调上再次实现突破。先是推出全球首款针对母婴人群空气需求的空调，接着构建了母婴生态圈，现在又树立母婴空调标准，其背后是海尔围绕消费升级环环相扣的从单一产品到成套解决方案再到生态圈，最后筑起行业壁垒的大创新和大变革，在填补市场空白，开拓空调业新的利润增长空间的同时，也再次加固了海尔空调对行业话语权和产品定义权的掌握。

　　空气大布局：领跑差异化

　　近年来，用户需求开始引领产品发展的风向标，因此满足用户需求就成为一个行业发展的活力所在，也是一家企业持续领跑的动力所在。这也正是过去10多年以来，海尔持续把持空调产业升级、产品迭代和消费潮流的最大动力所在。

　　中怡康市场调查显示，当前空调产业发展又到了一个精细化、差异化的新拐点，普通的智能技术创新正遭遇同质化、概念化的天花板，围绕细分人群的健康、安全将成为行业下一个风口。但，并不是所有的企业都能站在风口上，只有紧跟用户需求才能成为新变革时代的造风者。海尔空调基于其智能空调的千亿级大数据优势，从智能大数据聚焦到用户小数据，从大数据平台发现，母婴人群是最为庞大的用户群体，代表最严苛最高品质的空气需求。

　　今年3月，海尔空调在定制平台众创汇推出好空气宝贝学院，与母婴人群共同研究不同场景的不同需求，一起交互、设计、众创，最后再通过海尔COSMOPlat大规模定制平台实现用户全流程交互式的产品设计、研发和制造，最终为母婴用户量身打造出迭代新品——“爱+”母婴空调。

　　开放式的社群交互、大规模定制的COSMOPlat等产业布局让海尔空调可以以平均1年2次迭代的创新速度领跑行业。目前，海尔自清洁空调已经成功在行业创造了一个增长风口，可以预见的是，母婴空调又将成为海尔为空调行业造的下一个新风口。

　　此次超人妈妈胡可还受聘海尔空调首席梦想设计师，以星妈创客的身份在交互平台上将需求提交给了海尔，并与意大利设计师一起设计一款新的母婴智能产品。据悉这款产品将于春节后推向市场。这又将是一款通过与用户深度交互、基于海尔空气生态孵化的新品，这将会为母婴群体提供更好的呵护。

　　青岛海尔公布的三季报显示，今年前9个月，家用空调业务增长超过60%，国内市场占比11.07%，同比提升0.5个百分点。而中怡康前9个月的数据显示，在13000元以上的高端空调市场中，海尔空调倍速行业增长。另外，海尔智能空调已经连续三年保持市场第一位置。

　　在中国空调业22项国家标准中，海尔主导19项，掌握空调行业的话语权。这一系列业绩的背后都是海尔基于用户需求这一中心，进行的研发、制造、营销的全球化综合竞争力的大布局。

　　不论是原创性产品、颠覆性技术还是超国标标准，海尔智能自清洁空调已经在消费者心中烙下新一代空调产品的印记，2年多销量远超600万套，份额占比7成以上稳居市场第一。全球协同创新体系、大规模定制式平台、大家电智能生态圈让海尔拉长这条产业价值链，从母婴差异化创新小角度撬动整个空调业进入迭代升级新周期，下一个竞争核心方向转变，不再是变频、智能，或者健康单一推动，而是全产业、全维度、全方位、多角度的衍射式创新，用户差异个性化需求为圆心，只有向市场输出具有口碑品质的好产品才能持续领跑第一创新战线。