从方太发明水槽洗碗机 看行业领军者的特质

世界上有两种企业，一种是领军型的，一种是跟随型的。前者典型的代表就是美国的苹果公司，Iphone 和Imac的设计被年轻人盛赞为“酷的令人发指”！苹果公司的每次新品几乎都会掀起一阵抢购热潮。而跟随型企业典型的就是韩国企业，他们搜集行业领先企业的全球市场和消费者信息,在市场需求开始出现时快速切入，然后开发出相应的差异化产品。

（消费者在苹果店外排起的长队）

那么，中国企业主要是哪种类型呢？我们知道，过去中国制造企业一直以模仿“著称”，鲜有领军型企业出现，但随着方太发明水槽洗碗机而一炮走红，这种传统看法将面临改变。2015年初，方太水槽洗碗机面世，一改之前欧式洗碗机、传统嵌入式洗碗机在中国举步维艰的局面，打响了“中式洗碗机”的第一枪，迅速引发市场井喷。2016年，市场上开始有小企业模仿方太水槽洗碗机外观，2017年，原来没有洗碗机品类的家电企业也开始加入水槽洗碗机的阵营，一场由领跑者和追随者共同组成的浩浩荡荡的队伍，开始全面取代洋品牌掌控的中国洗碗机市场……

在水槽洗碗机这个细分市场，方太是开拓者，更是领跑者。和所有领跑者一样，方太必须具备与众不同的领袖气质，这种气质包括跨越天堑的勇气，确立更为远大的抱负、重塑价值链、推行创新文化，等等……

远大的抱负

如果说苹果电脑一出生就要挑战微软－英特尔的霸主地位，方太水槽洗碗机要挑战的就是同样巨大的欧美家电巨头。洗碗机在欧洲，是欧美家电巨头的重要利润来源。但在中国市场，欧美产品主导下的中国洗碗机市场始终不温不火，形同鸡肋。尽管如此，包括西门子、伊莱克斯在内的欧美企业并没有放弃对中国洗碗机市场的努力。

欧式洗碗机大多是柜式产品，容量大。这是因为外国人习惯把碗攒起来一块儿洗，但是中国家庭更习惯一餐一洗，因此洗碗机容量就需要适度。相对而言，欧式洗碗机保留了欧式餐具的设计特点，没有专门针对中国餐具的摆放设计，对于饭粒这种污染物，欧式产品的清洗效果就不尽如人意。此外，中餐普遍喜欢重油猛火，相较于面包、牛排为主的西餐而言，餐具更加油腻也更难清洗。

再者，中国厨房的自有特色，决定了洗碗机在中国需要重新发明。方太水槽洗碗机，就是针对中国人饮食结构和洗涤习惯而发明的，这是一种兼备水槽、洗碗以及果蔬净化等多重功能的水槽型洗碗机，同时适用于清洗蔬菜、水果、碗碟等，几乎一次性解决了中国厨房所有的清洗工作。由于颠覆传统产品形态的设计，水槽洗碗机摆脱了橱柜的限制，免去了安装的麻烦，水槽怎么装，它就怎么装，更适应中国人使用习惯。

因为水槽洗碗机不仅能洗碗还能净化果蔬，有人认为其应该属于一个新品类。方太开发水槽洗碗机的初衷，解决欧式洗碗机在中国水土不服只是一方面，让中国家庭全面进入机洗时代，不仅是洗碗告别手洗，洗果蔬也能用上机器，掀起一场厨房清洗时代的场景革命，才是方太的抱负所在。

领跑的技术

面对如影随形的追随者，方太是否会觉得有压力？答案是否定的。方太水槽洗碗机负责人曾自信的说：“在厨房这个方寸天地里，方太已经默默跟耘了20多年，是当仁不让的中国高端厨电领导者。方太水槽洗碗机是方太花费5年多时间自主研发和创新的新品类，拥有40余项专利技术，绝不是一两天就可以被模仿甚至超越的”。

从2015年问世至今，方太水槽洗碗机已经完成了几轮进化。从最初的第一代洗碗机Q1、到操作升级的Q3、再到平嵌安装的Q5、三槽分离的Q6、自动识别脏污Q7。方太水槽洗碗机已经做到了持续引领行业3-5年，是当之无愧行业领跑者。

此外，水槽洗碗机的进化之路，也是紧贴国人厨房需求。比如，为了满足台下盆用户的安装需求，水槽洗碗机Q5在原有产品的基础上更换了更适合平嵌安装的超薄面板，以及功能更强大的魔术槽底，不但设计更加完美，同时也让产品变得更环保与智能。

（图示产品：方太水槽洗碗机JBSD2T-Q5）

由于水槽洗碗机是一个新品类，相关行业标准都还在酝酿之中。但已经有消息表明，中国家电研究院以及方太的相关技术专家已经将此提上议程。目前在专利的保护下，国内一些跟随的企业一直绞尽脑汁的避开方太知识产权保护，试图将水槽功能设计的更为花哨。今后在行业标准的推动下，相信水槽洗碗机的领导力将得到进一步释放，整个行业将会朝着更好的方向发展。

创新的文化

优秀的企业，除了有完善的企业制度，还一定有高尚的价值观和信仰，并构筑自己独特的企业文化。而方太的成功主要靠的是三大文化的建设：创新文化、品质文化和儒家文化。

方太董事长兼总裁茅忠群曾说“创新文化是企业发展的第一动力。拿不出好产品，就别想做品牌。而好产品必须依靠创新”。

在2016年北京国际设计周上，方太水厨电产品与市场部部长赵雪刚首次表达了“好设计源自好生活，方太水槽洗碗机处处折射着方太‘创新的最大源泉是良知’的开发理念，带给用户更多的感动和惊喜。”多年来，方太始终坚持以用户使用体验为核心，这也让方太水槽洗碗机摸准了用户的痛点，通过不断创新给用户带来更好的体验，引领中国家庭生活方式的升级。

赵雪刚还说，方太所有的厨电产品都自带方太文化，品牌是有国界的，品牌也是有文化标签的。未来，方太水槽洗碗机仍然是方太的主打产品，无论是技术创新还是使用体验方面方太还将持续精进，带给用户更好的产品和更有文化的生活方式。

由此可见，在远大的抱负、重塑价值链、推行创新文化方面，方太已经做得足够好。在过去的几十年里，“中国制造”往往被视为全球产业链中的“跟随者”，在未来的岁月里，“中国制造”唯一的出路就是加快转型升级，在全球竞争与合作中培育新优势，孵化出更多像方太一样的行业“引领者”。