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OSO模式激活社群经济:顺逛获社群交互创新营销大奖

时间:2017-12-20 15:11:26 来源:万维家电网【其他】 作者:企业动态 编辑:海星

12月19日,2018一点资讯未来媒体大会在北京举行。这场以“Y有引力”为主题的行业盛会,汇聚了来自互联网、媒体等多个领域的行业大咖、企业精英,共同探讨移动互联网时代数字营销的发展现状与未来走向。大会期间,作为社群经济前沿代表的海尔顺逛,凭借引领行业的“三店合一”OSO创新模式,成功斩获社群交互创新营销大奖。有业内人士指出,在以用户需求为主导的市场背景下,顺逛通过OSO模式与用户零距离交互,打造了一个生态开放、多方共赢的社群交互平台,不仅为消费者带来了全流程最佳体验,也为社群经济的进一步开拓做出了有效示范。

OSO模式激活社群经济:顺逛获社群交互创新营销大奖

后电商时代,传统电商的“货架式”营销面临挑战,在商品导向、价格导向的传统模式下,企业无法与消费者形成稳定关系,难以有效获取用户价值。如何触达目标消费者痛点,与用户建立强连接是当前企业营销的关键课题。在此背景下,顺逛通过“三店合一”的社群交互平台,依托80万微店主大面积覆盖用户,并与用户进行零距离交互,能够深入挖掘用户真实需求,凭借个性化小数据引导产品、服务升级迭代,形成了“以用户为主角、以交互为主导”的全新社群经济模式,成为移动互联网时代社群交互创新营销的典范。

与传统电商的商品营销不同,顺逛基于“三店合一”模式搭建了以用户为核心的社群交互机制。具体来看,一方面顺逛将线上店、线下店、微店相互融合,为用户提供全天候、全渠道的消费体验,消费者既可以在线上店下单,也可以到线下店体验产品,或者直接与微店主描述消费需求;另一方面,顺逛实现了包括产品、营销、物流、服务、信息等各个节点的互联互通,形成了覆盖全流程的用户触点网络,让用户能够直接参与到产品从设计、研发、生产到上市的各个环节,从而及时了解用户需求打造差异化的产品和服务。

OSO模式激活社群经济:顺逛获社群交互创新营销大奖正是得益于这种差异化的竞争优势,顺逛实现了社群经济的快速增长。今年9月,顺逛举办首届社群交互体验节,聚集42分中心小微、7大产业以及全并联节点,完成话题互动40123个,交互分享1264581次,吸引了3.3亿用户参与,带动顺逛平台销售额同比增长13倍。可以看出,顺逛在社群交互领域的积极探索,不仅命中了个性化、碎片化、多元化消费的时代特征,也为整个行业树立了以社群交互引爆营销的典范。

可以说,当前社群已经成为了一种生产力要素,想要将这种生产力的作用最大化,就需要搭建以人为核心的社群交互机制,重构“人货场”关系,持续不断的升级用户全流程体验。在专家看来,顺逛不仅凭借OSO模式开创了全新商业形态,也通过社群交互成功形成了口碑式传播与爆发式增长,这对整个行业的创新与转型具有很高的参考价值。

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