APP榜单排名循环交替 海尔顺逛稳坐社群经济平台榜首

1月5日，由中国科学院《互联网周刊》评选的2017年度中国APP分类排行榜单正式公布。作为国内最具权威性的第三方互联网应用排行，本次年度评选共涉及语音娱乐、资讯阅读、电商平台、社交、金融理财等15大类APP，其中超半数榜单发生较大变化，尤其在电商平台领域，“两极化”趋势十分明显，传统电商面临大范围洗牌，而海尔集团旗下的社群交互平台顺逛，却凭借独特社群模式的创新活力，连续第二年斩获社群经济平台APP排行冠军。专家认为，年度榜单客观反映出互联网时代用户需求的快速更迭，同时也更加清晰展现了未来经济发展的趋势走向。

据悉，《互联网周刊》在2017年初首次针对社群经济平台APP推出了排行榜单。通过上图展示的年度排行对比，不难看出时隔一年榜单发生了明显变化，曾经风靡一时的拉卡拉已经从前10名消失，第2名到第9名的新老面孔都进行了重新排位，说明这一年来社群经济领域也在经历激烈竞争。在这种情况下，顺逛能够牢牢占据榜首位置，显示出很强的综合实力。

《互联网周刊》在分析中认为，通过对比近年来国内APP的发展变化，能够明显感受到应用市场日益繁荣的背后，获取用户的难度也越来越大，尊重用户成为所有厂商最基本的要求。在这种新常态下，长期保持优势的APP往往都具有相同的特质，就是将用户体验放在第一位，为用户提供一个健康的、可持续的平台。可以说，在传统互联网商业模式寻求转型突破之际，顺逛以用户交互为基础打造社群生态的创新探索，是其在社群经济领域能够迅速崛起并保持优势的重要原因。

在不少专家看来，传统电商随着流量红利的日渐势弱，盈利难、资源匹配难、树立诚信口碑难等诸多问题逐渐暴露。据统计，仅2017年传统电商“死亡名单”数量就高达50家，再次证明了流量集中的时代已经结束。相比之下，顺逛在2016年初便实现了线上店、线下店、微店的互联互通，通过有效整合海尔集团在产品、营销、物流、服务等全方位资源，率先创新出行业首个“三店合一”OSO模式。在顺逛打造的社群交互平台上，不仅打破了以往线上线下互相制约的弊端，做到了“三店”共创共赢，而且让微店主在“零成本”经营的激励下，通过深入交互为用户创造全流程最佳体验，不断激活社群经济巨大的市场潜力。

在此基础上，顺逛又率先跳出大数据的宏观消费圈，开始探索基于用户小数据的个性化消费，将企业与用户的关系从以往单纯的商业交易，推进到具有交互价值的情感连接层面。一方面，顺逛利用庞大的微店主团队作为“用户传感器”，24小时持续进行零距离交互，精准掌握每一个用户的小数据；另一方面，顺逛社群交互平台与COSMOPlat大规模定制平台实现全流程并联，使用户的个性化需求可以迅速产生最佳解决方案。例如，今年920顺逛狂想节期间，首发的海尔“飞扬”系列滚筒洗衣机正是通过精准的交互数据做了大幅升级，满足了南方用户对大容量、高颜值、轻柔洗护的个性化需求，上线7小时便销售了1000台。

短短两年多时间，海尔顺逛已经发展成为一个聚集2万个实体店、3万个社群、10万个智慧云店、80万个顺逛微店主的大物联网平台。更值得注意的是，顺逛在全流程产业链优势的支撑下，正在快速搭建一个拥有母婴、生鲜、家居产品等六大模块的开放生态，实现以用户小数据为基础的反向定制，而这些依托的正是顺逛在“人单合一”驱动下创新的社群交互模式。不难看出，“人单合一”模式正在成为下一个社会模式，顺逛作为其中重要一环，势必将为各类企业的物联网时代转型带来积极的启发意义。