山山快修获评“京东物流2017年度最佳战略合作伙伴”

近日，京东物流集团公布“2017年度最佳战略合作伙伴”名单。中国领先的第三方家电上门服务平台山山快修运营公司北京易快互联科技有限公司成功入选。据了解，山山快修是目前国内家电后市场服务平台中唯一获此殊荣的企业。

        山山快修成立于2014年9月，依托自主研发的“山山快修家电服务平台”，组建自营服务团队，并在全国范围内整合服务网点及专业服务工程师，为客户提供24小时家电上门安装、维修、清洗、保养等服务。

        山山快修创始人兼CEO朱小浦认为，本次获评“2017年度最佳战略合作伙伴”，主要得益于山山快修在与京东物流2017年合作中交出的显著成绩。

        朱小浦介绍，山山快修与京东物流战略合作以来，订单承接能力不断提升，成为订单承接增速最高的服务商。用户体验是京东平台最为重要的指标，山山快修服务的客户满意度高达99.9%。

        此外，更加完善的服务布局，是京东将物流服务拓展至全国各级城市甚至农村市场的基础。山山快修全国范围内整合的网点达2000家以上、服务工程师超过20000个，拥有1000人的自营服务团队，能够在全国32个省市提供无缝的服务对接，以及24小时的上门服务保证。

        京东作为国内以品质和物流服务著称的B2C电商平台，对售后服务品质要求自然极很高。据了解，2017年初，山山快修因自身在服务布局、服务满意度以及在智能服务方面的积极探索最终脱颖而出，最先成为京东物流全国战略合作伙伴，为京东平台家电、智能、家居、健身四大品类订单提供安装、维修及保养服务。

（京东物流集团大件安装负责人为山山快修颁发奖牌）

        京东物流集团大件安装负责人表示，“2017年度最佳战略合作伙伴”评定推出，旨在鼓励京东物流生态中的合作伙伴不断提高自身的服务能力和服务体验，共同为广大用户提供优质的用户体验，希望与山山快修一道在未来进一步升级京东物流服务质量。

        山山快修创始人兼CEO朱小浦表示，目前我国零售处于消费升级关键节点，京东也正是“第四次零售革命”的引领者，山山快修将不断从服务能力、服务满意度、服务智能化等方面不断优化自身服务水平，以适应消费升级时代的服务升级需求，山山快修致力于成为新服务的领航者。

        据介绍，山山快修目前已在北京、上海、南京、武汉、成都、西安、石家庄、杭州、广州、天津、济南等地设立分公司，与京东、天猫、苏宁、国美等渠道平台，以及海尔、格力、美的、海信、三菱、阿里斯顿、奥克斯、科龙、能率、小鸭等数千家家电品牌达成合作。