用户至上 新飞公司召开1月份全国售后工作会议
新年伊始，新飞市场整体形势正迅速好转，生产销售工作正在稳定有序的开展。用户服务部作为公司运营过程中至关重要的一环，秉承着对客户负责到底的态度一直默默坚守。在新形势下继续发扬不畏艰难、永不放弃的优良作风，进一步开拓创新、积极进取，开创售后工作新局面。1月初，用户服务部专门针对新飞售后工作召开全国服务经理电话会议，近30名服务经理和支持中心人员参会。 用户服务部总经理魏培亮在会上作了“克服困难、开拓创新、立足新飞、服务用户”的讲话，对新飞复产以来的各项工作进行了总结，并对下一阶段的重点工作做了全面的规划和说明。
“人马未动，粮草先行”，为迎接公司全面恢复生产后的销售大潮，用户服务部已经全面开展各项工作，制订与完善售后政策，规划全国网点布局。日前，用户服务部人员已配备到位，配件紧缺问题也在逐步缓解。“如何加快开发新网点，保证核心区域一县一点，大网点辐射小地区，提升网点积极性。”既是当前用户服务部制定售后政策的核心要求，也是驻外售后经理当前需要解决的主要工作。
会上，各中心服务经理依次发言，对近期的工作情况以及当地的售后形势做了详细汇报，对目前售后工作面临的困难以及工作改进措施也进行深刻分析与总结。今后，用户服务部将采取科学、严谨的奖惩考核机制，提升售后工作效率，激发售后网点与人员的积极性，促进售后工作新局面的全面打开。通过近2个小时的会议沟通，全国服务中心经理与支持中心代表共同表达了要齐心协力，拧成一股绳，一起开创售后新局面的决心。
目前，新飞公司生产已步入正轨，国内市场订单量的逐渐提升，首批外贸出口订单已经如期发往蒙古国，可谓新年开局形势利好。新飞用户服务部将秉承“精益求精，用户满意”的服务宗旨，用最优质的售后服务，回报全国用户。新飞公司从1984年建厂至今，给用户送去最贴心、最满意的服务是，新飞售后“蓝精灵”们永远不懈的追求。（图文/王举）
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