共建海尔“空气生态” 就是加码世界空气的未来

物联网，万物相联，消灭了距离，铲除了隔阂，现实世界与虚拟世界融为一体。智慧城市、智慧物流、智慧医疗……环顾四野，皆是巨变。传统的价格竞争、产品竞争已无法适应，21世纪的企业竞争力表现为终身用户的数量。

面对新的商业逻辑，新的产业发展路径，新的方案交付形式，以海尔为主导的空气领域玩家们正在积极转型，踏准时代的节拍探寻发展新方向。其中一个值得寻味的细节，便是在5月10号一场名为海尔全球第一空气生态品牌成果的发布活动上，原本应独秀的海尔空调将5/7的发布环节留给了生态合作伙伴。

“一花独放不是春，百花齐放春满园”，这便是生态开放共创的魔力！已聚集500家资源方的海尔空气生态平台，正在全员参与中升级新道路。

一呼百应：空气生态，已经到来

在物联网时代，产品交易的完成不是交互，无法满足人的情感。企业要想拥有更多的终身用户，就需要建设一张“蜘蛛网”似的触点网络，用户是谁、在哪里、需要什么，企业都能及时感知并迅速反应。但只靠企业自身无法完成，需要联合生态方打造生态，建设生态品牌。

遮挡空气行业未来的迷雾在海尔空气生态平台中被一层层拨开，指明从产品品牌、平台品牌到生态品牌的转型道路。家电巨头、智能硬件企业、大数据公司、权威大学等多领域攸关方纷纷响应，畅谈新时代的空气解决方案。

·“海尔搭建了全世界最大的空气生态，为涂鸦提供了非常强的需求助力。涂鸦将擅长的技术提供到生态中，与海尔空调、生态伙伴一起做好健康空气。”

————涂鸦智能副总裁 孙新涛

·“此前没有人有胆量、有能力把空气生态当成事业来做。海尔对我们提出了更高的要求，我们正快马加鞭赶上，拿出方案回馈社会。”

————阿波罗环保器材有限公司总经理 钟耀武

·“海尔空调有全球如此多的用户，也有多年的丰富体验，希望能在平台中结合共同创造出火花……”

————MIILY梦百合集团执行副总裁 王震

原本毫无交集的各位，共同发声开辟行业新路，这决定了一个产业的未来，同时对于制造业转型升级来说，现实意义更大。正是由于海尔聚合的1000万+社群资源，开放的空气研发、制造、营销资源等500+节点，以及助力生态方成功的100+孵化空间、120亿创投资金和2000+孵化项目，给了全员联合共创的机遇。

二次革命：“空调器”升级“调空气”

硬件时代，拥有领先技术、过硬质量的“空调器”，就等同拥有了用户口碑。但在体验时代，硬件思维还远远无法承接用户的期待，如何获取用户需求、及时迭代服务成了企业面临的新课题。

未来企业的核心竞争力是企业创造用户价值能力。海尔搭建的空气平台，便在这一背景下开放了小数据和流数据，即小数据精确到每个人个性化需求，流数据做到了解用户动态需求。借助生态平台，用户坐在家中，攸关方就能知道用户需要什么，提供个性化、及时的服务，建立有强竞争力的用户忠诚度。

良性的生态平台，一方面要黏着用户，一方面要连接生态系统中的合作伙伴。它要能为用户创造价值，也同样为其它节点创造价值。海尔空气平台也对资源方提出增值分享、体验升级的高要求，即要求产品一定要比原来能增值，增值部分由攸关方共享，分享之后有更好的资源进来，使得用户体验再升级。

这使得海尔空气生态首创全空间、全维度、全场景“三全”解决方案体系，能以家庭、商务、场所、生产、移动等生产生活空间，温、湿、净、氧、静、风、味等7大维度，覆盖用户的N个生活场景，为用户打造个性极致的空气体验。

这就是生态的意义，至此，空调已不能是传统定义的空调。空调及其他空气设备，转变为1年365天、1天24小时都能服务用户的空气服务职能，成为新时代的“调空气”。

“消费者足不出户就可以享受世界各地的定制空气”，海尔空调研发人员介绍，以不同的数据组合为消费者带来定制化空气体验。不管是中国蜀南竹海的森林空气、呼伦贝尔草原空气还是夏威夷海边空气等，消费者需求都能得到满足。

中国机遇：空气生态，改变世界

从“空调器”到“调空气”，用户需求的转变，折射着整个时代的变迁。纵观全球空调史，中国空调可概括发起了两次创新红利。

第一次的起点在上个世纪90年代前期，目的是让全球用户都用得上好空调。

当时，全球空调企业寥寥，甚至中国企业还没有奠定坚实的制造基础，普通人家买不起，更是也用不起。是中国企业的推动，一步步将世界空调规模越做越大，将技术领先性和创新性同样达到世界顶级。1985年推出国内第一台分体式空调、1993年研发出第一台变频空调、1996年下线第一台变频一拖多空调……坚持领航的海尔空调在自我磨砺中，成就了空调业最高端、行业技术趋势、未来换代方向、中国海外形象、社会价值共“5个代表”成果。

数年来中国空调企业在空调产品质量、性能、技术上的探究，将当年只有少数人能用的空调，以更优异的质量普及到全球的家家户户。提到空调强国，全球用户第一联想到的就是中国。

第二次创新红利的起点便在当下，物联网时代全球用户呼唤“高品质空气”。

什么是“高品质”的空气？它是呼伦贝尔草原上的草香、蜀南竹海森林的负氧离子，也是无霾无尘的洁净空气。无论如何从用户体验来看，之前的空调、净化器等只能解决单方面的空气问题，至少已无法满足用户在不同阶段、不同场景、不同偏好的多样定制需求。

但要想让多样的好空气移动到用户家，单一的空调方案无法承接。企业单打独斗造产品的时代已经过去，行业亟需引入新的机制，在互相撞击中产生火花。依托第一阶段的高质量空气产品，海尔顺应物联网生态品牌的发展方向，在新时代搭建了生态平台，为“移动空气”创造可能。

如果形容用户是空气生态中的恒星，那海尔空气生态则是正围绕着这颗“恒星”，打造无边界无限增值的“星际生态”。在海尔的“人单合一”指导下，空气生态平台的攸关方都要以用户为中心创造价值，从关注有价的硬件产品到关注用户最佳体验，为世界贡献一个巨大的惊叹号。