浙江顺逛微店主：1用户5年下单200台建起“海尔空调墙”

4月下旬，海尔在顺逛启动了寻找“海尔空调墙”代言人照片征集活动，不到一个月时间，吸引各地顺逛微店主参与晒图。其中，来自浙江丽水的顺逛微店主李勇寿上传了1张与“海尔空调墙”的合影，并分享他与用户的故事：用户叶先生在连续5年时间下单200台海尔空调，建起一面面“海尔空调墙”，成了海尔空调的忠实粉丝。

谈起李勇寿与空调的渊源，就要追溯到20多年前。他从1997年开始做电器维修的学徒；1998年成为电器维修行业个体户；2013年决定开电器专卖店，因信赖海尔品牌做起了海尔专卖店。现在他又多了一个微店主的身份。李勇寿表示：“这些年学习电器知识、销售技巧，并通过社群交互逐渐与用户建立起了信任。”

用户叶先生是浙江一家五金机件工厂的董事长，也是李勇寿的忠实客户，先后购买了200台海尔空调。2014年，一次偶然的机会，叶先生找到李勇寿表示想要采购50台空调，用于新建的员工住宅。在安装过程中，李勇寿发现员工宿舍安装位置比较偏、双层玻璃打孔困难。在综合考虑安装条件后，李勇寿用专业的玻璃开孔工具给员工宿舍的玻璃开孔，并把外机安装的整齐有序，建起1面“海尔空调墙”。当年厂房遭遇洪水，李勇寿又上门把被淹的空调维护了一遍。

随后5年时间里，叶先生先后在办公公寓和开设的民宿都建起了“海尔空调墙”。2014年，叶先生专程找到李勇寿，想要给新建的办公公寓买空调。叶先生讲述，工厂里的员工使用后都对海尔空调评价不错。2018年，叶先生到松阳大石村投资中野油茶民宿，装修时又从李勇寿这里下单100余台海尔空调。

李勇寿介绍，不仅在线下，线上成交的案例也有很多。现在，他的微信里有1000多位朋友，仅交互的社群就有30多个，每天都有用户通过微信咨询购买。丽水虞宅村的李先生就是其中一个，短短的几个月时间内，前后在他的顺逛微店购买了5台空调和1台电视。

在“海尔空调墙”代言人征集中，微店主晒出一面面“海尔空调墙”以及与用户交互的故事，在用户心目中竖起海尔空调“口碑墙”。作为海尔官方社群交互平台，海尔顺逛在“人单合一”理念引领下创新社群交互模式，将用户从一次性消费的购买者转变为持续交互的产消者。