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一季报营收利润双增 华帝迎来强势开局

.2021-05-08 .作者:企业动态 .编辑:
导语:华帝一季报强势开年 用业绩证明变革成果

4月28日,华帝股份(002035.SZ)公布2021年第一季度报告。报告显示,华帝股份第一季度实现营收约10.52亿元,同比增长52.17%;净利润约7738万元,同比增长66.97%;基本每股收益0.0890元,同比增长66.98%,全年业绩实现强势开局。

分析人士认为,华帝第一季度表现亮眼,得益于厨电行业复苏以及华帝自2020年一系列举措带来的成果。

2020年一季度,中国家电市场整体受国内外疫情影响明显,但自下半年开始,地产回暖以及后疫情时代的“宅经济”热潮带动厨电市场复苏,呈现出低开高走的态势。进入2021年后,疫情冲击影响渐渐褪去,消费基本面向好,加上消费刺激方案不断出台,消费活力陆续释放,促成厨电市场稳健回暖。

此外,华帝在2020年以“创新、变革”为发展思维在产品端、营销端和服务端进行了一系列变革,这些举措的成果在2020年下半年及20201年一季度得以显现。

产品端:套系化布局打造超前优势

2020年华帝首次提出“全系”的核心概念,华帝推出包含烟机、灶具、洗碗机、蒸烤一体机和热水器的厨电套系产品,打破了厨电行业传统的独立单品的研发思路,建立华帝厨房5件套、7件套场景推广与销售机会延展,为消费者提供省时省心的厨电全生态解决方案,厨房全生态解决方案初见雏形。

奥维云网AVC数据显示,2021年第一季度,华帝油烟机单店产出同比大涨110.3%,厨电两大支柱产品油烟机和燃气灶中,华帝油烟机重回三甲。此外,洗碗机全线份额提升,其他品类的渗透率、套系产品市占率也有明显提升,牢牢占据行业三强席位。

营销端:时尚基因抓住年轻消费群体

一直以来,华帝是高端厨房电器的代表品牌之一,高端和时尚是华帝营销的两大抓手。在厨电市场主流消费群体日益年轻化的形势下,华帝积极探寻80、90乃至Z世代的消费诉求,在不断探究时尚智能厨房的同时,也积极拓展品牌出圈的全新方式。

从聘请吴亦凡、林更新为品牌代言人,到全线布局直播及短视频平台,再到与小红书、抖音、快手、一兜糖等平台合作,华帝以全新的时尚姿态与年轻消费群体展开对话,将“全系时尚厨电”的品牌形象进一步夯实。

今年3月,华帝与快手进一步深化战略合作,重磅推出嵌入视频内容功能的全新产品,用户可以边做饭边刷视频,直观地浏览菜谱,将娱乐与烹饪合而为一。这种针对年轻消费群体需求的产品研发,也必将进一步有效加持华帝高端时尚的品牌形象。

服务端:服务下沉进一步优化闭环服务体系

2020年,华帝打造Vdo生态服务运营模式,赋能全价值链,实现服务口碑和效率双赢。服务网络实现报单入口多元化;引入帮家PC端工单管理系统,搭建工单监控机制,实现工单全流程监控;围绕服务构建会员运营体系,针对用户全生命周期开展增值运营;围绕家电清洗,以延保增加用户黏性;围绕用户信息进行用户数据沉淀和应用价值挖掘;通过服务触点实现用户留存,建立和扩大流量池,提升服务满意度和效率。在为B端企业提供成套服务系统解决方案的同时,也为C端用户提供更加优质的服务体验。 

进入2021年一季度,华帝启动“服务升级年”,针对三四线市场进一步深化服务下沉,提升服务能力。此前,华帝就已在县级以下市场投放900辆服务车,一季度再度增加1000辆,不仅进一步扩大华帝品牌服务的覆盖范围,同时也全面提升了华帝的售后服务能力。下一阶段,华帝还将大力强化售后工程师配置,售后工程师团队将由目前的6000人猛增至20000人,县级以下市场由现有1000人增加到10000人,真正实现“县城全覆盖,重点区域乡镇覆盖”。

分析人士指出,在当前厨电业白热化的竞争环境下,华帝产品取得了良好的先发态势。依照目前华帝多端并举的差异化经营思路,或有望迎来年内业绩全面爆发。

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