诚久保障：是指消费者在国美电器集团下属各品牌电器连锁店购买特定商品，以发票开具日为基准日而享有的9日内、19日内、39日内、99日内特定的服务保障。

价格保障：自发票开具之日起19日内，如遇国美电器相同商品降价，您凭购物发票可获得差价补偿；自发票开具之日起19日内，如发现同城市内其他商家同品牌、同型号商品的价格更低，凭当地报纸广告或DM单或其他商家的购物发票原件，经国美电器核实后，您可获得差价补偿。

退货保障：自发票开具之日起39日内，如发现商品出现本身质量问题，经国家质检部门或厂家鉴定属实，凭质量鉴定单及购物发票原件，可为您办理退货。