十一家居消费谨慎 80%消费者持观望态度

　　北京——最具魅力的东方城市之一，有3000余年的建城历史，斑驳的历史古城与蓬勃的现代都市在这里共同激荡。这里有多少年轻人的事业与梦想，这里也凝结着老一辈的无限向往。

　　这里是年轻人实现自我的广阔舞台，这里也有年轻人难以逾越的无奈。这里凝结着我们的欢笑、泪水，这里承载着我们的成功失败，每年有无数人怀揣梦想登上这片热土，心中唯一句话“我们都爱北京!”

　　每年的十一黄金周都是商家的“必争之地”，而2011年的十一国庆对于家居建材商家来说，更是备受瞩目，近日，配合十一期间的市场走访，搜房家居网发起了，“北京-装修业主国庆消费大调查”,调查历时10天，参与调查人数近1600人。

　　调查结果显示，在待装修的房屋类型中，毛坯房为46.67%，老房翻新占33%，超过半数的房屋面积在50——90平米之间，占比为53.33%。

　　与以往历年的调查相比，老房翻新比例增大，新房毛坯房比重下降。这也与从一线销售终端得到的反馈一致。业内人士分析，2010至2011，因为入市新房量锐减，所以原来比重份额较小的老房翻新在对比之下比重上升。

　　超过90%的消费者预算在10万以内

　　47%的消费者装修预算在5-10万之间，27%装修预算在2-5万元，另有，20%甚至在2万以内。总体来看，超过90%的消费者预算在10万以内。与三月份的调查相比，希望预算在10万以内的消费者比例上升了近10个百分点，一定程度上可见顾客在家居产品消费支出上更为谨慎。

　　但是，从家居卖场来看，一套客厅转角沙发十一折后均价约为4000元，而一套两室一厅板式家具折后也很难低于2万，消费者的预期跟市场实际情况相比仍存很大差距。近年来，国内家居品牌大多数都定位于中高端消费人群，但是调查结果显示，当前市场消费者能够或者肯为家居建材产品支出的费用并不多。

　　80%消费者持观望态度

　　对于是否打算利用国庆节购买家居建材产品的问题，选“先看看再说，不急着买”的被调查者竟然占80%，八成消费者持观望态度。确定十一期间购买的家居建材产品的仅占20%，也就是说八成左右消费者非今年十一市场的刚性需求。

　　而在这20%的消费者中，关注十一的主要原因是觉得十一假期，商家的促销力度大。超过60%的消费者持如此观点。而，因为“工期需要”的仅占13%，也就是说今年十一购买家居产品的真正的刚性需求，仅为2.6%。

　　“质量”、“环保”和“价格”成为消费者最关注因素

　　在十一家居活动的信息获得上，“上网了解”和“到店面了解”平分秋色，各占40%。“朋友介绍”位列第三，占比为11%。与以往历次调查相比，上网了解比例再度上升，与传统的店面了解比例持平。

　　在影响购买的因素中，“质量”、“环保”和“价格”分列前三，其后分别为品牌和售后服务，外形时尚美观位于第六位。在“何种因素能够影响最终选择”问题中，“网络口碑度”位列第一，成为决定性因素，远超第二因素“活动促销力度”相。各项结果表明，消费者更趋向实用，选购行为也更为理性。

　　对于十一期间纷繁复杂的促销优惠形式，70%消费者反映最看重的是直接打折，青睐“返现金、返券”的消费者仅占15%。对于网站召集的优惠活动，“线上限时优惠”和“集采团购”最受消费者欢迎，其次是线上秒杀和现场竞拍。

　　最担心商家经营不诚信

　　对于“家居产品的购买中，最担心哪些问题”，42%的消费者选择“担心商家经营不诚信”，27%担心售后服务没有保障，第三是“有明显的虚假广告宣传”，占比18%。业内人士分析，今年消费品特别是食品行业频频爆出的质量问题，让消费者普遍对商家诚信产生了怀疑，而家居业内的达芬奇事件，让消费者感觉进口奢侈品家具都有“造假”嫌疑，所以选购过程中最担心的就是商家经营不诚信。

　　在卖场选择方面，知名度高、品牌齐全，质量有保证，品类丰富、售后好的卖场成为消费者首选，另外，消费者也很关注交通是否便利，购物环境如何。在京城家居卖场中，居然、红星美凯龙和集美分列前三，成为消费者一定要去逛的家居卖场，其次为城外诚家居建材广场。在专门性卖场中，闵龙陶瓷总部基地和万家灯火也备受关注。