苏宁 “海陆空”三线合力启动双节促销

    每年十一黄金周都成为商家必争的良机，今年中秋国庆双节“撞车”，各商家早已摩拳擦掌，京城家电行业本年度最大的一场促销热战箭在弦上。昨日，家电连锁巨头苏宁电器在其华北区总部举行了双节媒体通报会，正式宣布从20日起在全城范围内启动中秋国庆黄金周市场。

    北京苏宁电器总经理侯恩龙表示，上半年家电市场受宏观经济环境的影响，行业整体增速放缓，8月中旬的大惠战有力地带动了整体销售，增强了厂商信心，也为下半年家电市场开了一个好头。今年双节黄金周， 将是全年最重要的促销节点之一，厂商携手将1-8月销售缺口全部押宝双节整合资源，家电消费潜力将得到充分释放。

战略转型成果初现   “海陆空”全渠道备战双节

    2012年苏宁全面落实新十年战略，以科技创新推动营销、渠道和服务的变革，在线上线下、双品牌共同发力。线上，苏宁易购推出“三免”政策的开放平台，经营品类迅速扩充，SKU数量近100万。线下，苏宁电器双品牌驱动运营已经成型，同时， Expo超级店地正式落地，将进一步推动“超电器化经营”。作为苏宁多渠道战略的有力支撑，“苏宁私享家”定制品牌也于9月初正式上市。值此，苏宁已完成“海陆空”三大战线的部署，为全面迎战双节市场做好十足准备。

    侯恩龙告诉记者，针对此次双节促销，苏宁将史无前例地三军联动、三线出击。相较以往，将为供应商提供更为广阔的市场平台和销售机会，同时也是对苏宁战略转型成果和渠道整合能力的一次检验。苏宁将携手各厂家通过大单采购、新店策略、产品价格、促销举措、服务保障五大攻略撬开黄金周市场，打造全年最适宜购买家电的消费黄金周。

举措一： 40亿大单 下拉市场均价20%以上

    作为黄金周促销的“弹药储备”，侯恩龙介绍，双节期间北京苏宁挥毫泼墨一举抛出近40亿采购大单，涵盖80%以上主流品牌型号，在9月20-23日、24-29日、30-7日三阶段联合全球百大一线品牌、8大银行等共同推出半价购、三零分期、节能补贴、供应商联合让利等多重让利举措，预计下拉市场均价20%以上，力保双节优惠一步到位。

    记者从北京苏宁电器了解到，早在8月底，苏宁即联合供应商从营销规划、货源准备、促销资源投入等多方面进行多次洽谈，与美的、海尔、联想、海信、创维、长虹、康佳、三星、HTC、苹果、微软、英特尔、宏基、惠而浦、LG等全球一线品牌签署战略协议，通过规模采购降低成本，为苏宁放“价”双节提供坚强后盾，引发行业价格地震。

举措二：苏宁连锁速度再现  三种业态同步上演

    历年的“五一”、“十一”黄金周都会上演“苏宁连锁加速度”，今年与往年略有不同，北京苏宁旗下家电百货量贩店、石景山八角旗舰店、联想桥Expo超级店三种业态齐聚十一，不到一周时间分别于21日到28日先后开业，连锁发展已然从量延伸到质。
　　
 
    联想桥EXPO超级店作为首家去电器化的店面代表，覆盖半径达到100公里，辐射人群达300万以上，并从单一的家装家电整体解决方案拓展到智能家居、商务办公、游戏电玩、电子电教、健身休闲、汽车用品、金融服务、家装家居等二十多种整体解决方案，SKU突破40万，实现全业态的经营模式能够支撑10-15亿的年销售规模；石景山八角旗舰店作为石景山区京西商业中心典型商业代表乘势而为、应运而生，石景山区巨大的改变也给苏宁石景山店赋予了更多的使命，带来了前所未有的挑战与机会。

    侯恩龙表示，三种业态开业恰逢“双节”，多重让利资源叠加，北京及环首都经济圈110店同贺联袂奉献促销盛宴，势必将打造空前的优惠盛宴！

举措三：
3C线上线下同价促销扩容 生活电器成新成员

    北京苏宁继苏宁易购三周年庆典之际将通讯、电脑品类线上线下同价促销率先试水北京，服务网络高度协同和低价策略的线下线上共享使苏宁在实体门店和电子商务两个渠道上对市场发起强烈冲击。今年双节期间，苏宁电器为了近一步加大让利，将生活电器加入3C线上线下同价促销，其中涵盖微波炉、电饭煲、电磁炉、电压力锅等厨房电器，剃须刀、吹风等美容电器，吸尘器、空气净化器等空气清洁类电器，风扇、电暖气季节性电器等等所有生活类小家电。

    “生活电器线上线下协同作战模式的启动，除了基于消费者对于3C品类同价促销的认可，更是希望通过大规模的让利促销，巩固苏宁实体店的优势，另一方面也是通过战略调整，迎合市场需求，正式拉开传统家电同价促销的序幕，线上线下协同发展摸索出一条适合实体店与电商同步增长的模式，同时将整个行业秩序真正引导到良性、健康发展的轨道上来。”侯恩龙表示。

    目前生活电器的实体店销售渠道主要以家电连锁、百货超市、专营店等业态模式为主，近年来B2B、B2C电子商务迅猛发展，占据了一定的市场份额，形成生活电器品类多元渠道的销售现状。但众所周知百货超市以及电子商务主要以中低端产品销售为主，专营店由于供应链模式的限制品牌操作单一，产品选择余地小。“苏宁电器此举势必将再次引发行业地震”，产业经济观察家梁振鹏表示，“生活电器销售渠道松散，集中度低，相比大家电更容易进行市场整合，如能够做到线上线上同价挤干价格水分让利消费者，让消费者足不出户送货上门和实体店自提双向选择，势必会对现有市场产生巨大冲击”。

国产品牌携手苏宁双节低价突围

    据了解，自年初以来，整个彩电市场相对往年都处于疲软状态，但就行业内部而言，国产与合资彩电仍在激烈的竞争中此消彼长。来自中怡康统计数据显示，今年下半年以来，与合资彩电市场份额不断萎缩形成鲜明对比的是，国产彩电市场份额呈现出强劲的增长势头。尤其是六月份以来，以海信、创维、康佳、TCL、长虹等为代表的本土品牌组成抗击联盟，8月份苏宁体系内彩电国产与合资占比最顶峰的时候达到了5.5：4.5，8月31日苏宁携手TCL内购会单天销售一举突破8000台，创历史之最，可见国产品牌的发展态势凶猛。

    金九银十向来是各彩电巨头的必争月份，而此次十一又恰逢中秋，只要放手一搏赢得“十一”市场，就可以为年前彩电旺季赢得市场打下基础。北京中怡康市场研究公司近日预测，中国彩电市场有望在今年“十一”国庆黄金周期间迎来一次大爆发，市场销量或突破465万台，同比增长近一成。

    基于市场预期，国产巨头们携手苏宁电器低价突围，可谓不遗余力，降价力度前所未有，一款国产32寸液晶补贴价仅售999元，一款国产40寸液晶补贴价仅售1999元。“买彩电就像买白菜，一个Iphone5的钱可以抱2台40寸1台32寸回家了，一家三口一人抱一个”，北京苏宁采销总监李琪调侃道。

    除了价格利剑，国产品牌还将通过大尺寸促销和智能电视产品推广等举措进行突围。中国电子视像行业协会的数据显示，大尺寸3D和智能功能将成为主流产品标配，2012年6月，每售出两台平板电视就有一台为网络智能电视。预计到2015年底，网络智能电视的保有量将达1.5亿台。

    可见双节期间大尺寸段智能电视市场份额的抢占将决定2012年各品牌的市场份额，各彩电品牌纷纷使出浑身解数意在夺下双节市场，其中50寸长虹3D电视在苏宁联想桥超级店开业期间补贴价跌破3000元，海信50寸3D智能电视补贴后达到4399元，创维55寸窄边LED补贴后跌破5000元，长虹58寸3D电视原价10990，十一期间补贴后将达到7999元，相当于7.6折。

     “国产巨头的集体出手将进一步推动彩电市场格局裂变，预计新格局将于2012年底形成” 。产业经济观察家梁振鹏表示。

举措四： Iphone5、NewPad首登双节赠品榜单

   北京苏宁为最大惠及广大消费者，将在节庆期间推出大量买赠活动。在赠品选择上苏宁此次也是下足了功夫，并针对十一赠品选择专门进行了市场调研，“我是苏宁的忠实会员，之前买家电的时候送了很多锅、电饭煲或者液晶电视一类的礼品，今年十一我爸妈刚刚新装了房子，买家电我希望能够赠一些时尚化、生活化的礼品”，家住西四环的林女士说道。像林女士一样选择时尚化、生活化的礼品的消费者占据了7成左右。因此苏宁电器本次为了满足更多消费者的需求，特意选择了香薰、自行车等礼品，同时投入大量Iphone5、NewPad等明星产品作为此次中秋十一双节的赠品。
20日起，苏宁将借助全场5-8折的价格力度撬动十一市场，并以家电半价购引燃此次双节。李琪透露：“21日起，北京苏宁各大主力门店将有多款家电产品参加半价购，如三星I9100底价3299元的基础上又将惠赠1650元现金券，优惠力度直达5折！同时苏宁将于双节携手三大运营商，通过合约计划、话费补贴、大单集采等方式推动智能手机进入快速普及阶段，3.5寸屏智能手机首次降至499元，三星4寸屏智能手机跌破2000元。”Iphone5的上市也将在十一期间引发Iphone系列降价潮，十一期间Iphone4S入网价可相当于2590元购买，非入网Iphone4S在联想桥将跌破4000元，Iphone4将拉低到3000元，创Iphone系列价格新低。

    另外，针对银行卡用户，苏宁19日起联合建行、工行、中行等八大银行推出“八大银行卡刷卡三零分期”活动：9月19日至10月8日，消费者在苏宁购物单件满1500元刷卡办理12期或6期分期即可参加“0利息、0首付、0手续费”活动，以一款55寸国产液晶电视为例，在4999元的基础上，在苏宁分12期购买平均每月仅需花费416元即可将55寸电视搬回家，225元的手续费还将由苏宁承担；同时，苏宁还将联合交通银行投入上百万元促销资源在北京、南京等城市50家苏宁门店开展“会员尊享机”活动，9月30日-10月7日期间以600元-1400元不等的优惠让利交行和苏宁会员。
同时为了让消费者放心畅享国庆价，9月19日起若在活动期间成交价高于十一国庆期间价格，消费者可凭苏宁电器购物凭证享受差价返还。

举措五： 服务保障——北京苏宁易购追购自备车全线待命

    为了保障消费者的购物权益，北京苏宁专属定制的“全程价保”、“购物绿色通道”、“一站式购物整体解决”3大促销服务举措也将围绕各让利举措展开。 针对双节期间大宗购物的消费者，苏宁将由专人全程陪同，专享快速付款通道，减少旺销期间排队的苦恼。

    针对销售井喷的双节旺季，苏宁服务快车也将全面提速。记者了解到，为解决黄金周期间客流剧增、销量猛增带来的服务紧张局面，苏宁服务体系各路人马早已完成了预演。针对顾客最关心的送货、安装和保养维修三大件，苏宁更是大练兵，通过物流配送中心扩充车源，客服体系壮大队伍，店面销售人员SAP操作系统培训，全面保障消费者享受到专业快捷的服务。北京苏宁物流配送中心相关负责人称，一方面就物流车辆而言，黄金周期间，苏宁在自有600台车辆的基础上9月初专程为北京苏宁易购购新车60辆，同时通过与运输单位战略合作资源共享，额外增加200辆车备用，黄金周期间每天的作业量含北京苏宁易购可以突破8万台；二是苏宁电器物流二期其建筑面积81461.1平方米，仓储面积60000平米，将在十一前投入使用，大大提升双节储备能力；三是北京苏宁将依托北京及环首都经济圈共计110家实体门店，以及现有50家售后服务网点的布局优势，通过与实体店自提点、配送点、售后服务网点的共享，将每一个线下门店、售后服务网点发展成为苏宁易购的快递点，增加配送实效，打造苏宁易购最后一公里站点。

    记者还了解到，为形成黄金周期间24小时的服务保障，苏宁服务举措落实到了店面收银台的增设、临时促销员的安排、节能补贴服务专区的设立等等，在这些貌似平静的细节背后，孕育了苏宁面向黄金周展开的一轮史无前例的“服务攻势”。

相关链接:苏宁易购十一举措

    作为空军力量的苏宁易购也不甘示弱。在刚刚过去的8.18三周年庆典中，苏宁易购整体实力再上新台阶。网站平台经受住了10倍以上流量及销量暴增的考验，无论是客户体验还是服务能力，都有了质的飞跃，特别是对于经营团队的运营能力，更是一次宝贵的演练。

    早在9月1日起，针对手机、电脑、数码产品，苏宁易购已经开始了全月的让利活动，保证消费者得到全网最优质的服务、最实惠的产品。特别是在新品、热销品上，苏宁易购凭借强大的供应链优势，走在同行业前列，例如OPPO手机 Finder X907、小米手机MI 1S等潮流新品的第一时间引进，让网友能随时享受最新、最潮的时尚装备。
    E
    18系列促销继续。从9月19日开始，E18九月季将拉开帷幕，除了超级0元购、图书0元购外，更是增加了彩票0元购的环节，让网友在消费的同时，多了一种百万大奖的刺激。

   而针对十一、中秋双节的到来，苏宁易购更是做好了充足准备。4月份以来，一系列产品线的拓展及开放平台的推进，为本次十一黄金周提供了充足的弹药，为网友假期出行提供全方位的保障，无论是移动通讯设备、汽车导航仪、帐篷、登山包、登山鞋，还是酒店、机票预订，一应俱全。苏宁易购综合性、生活化平台已初见雏形，去电器化排头兵的角色异常凸显。
   
    另外，双节前夕，苏宁易购还将同步上线易付宝充值返券活动，充100元返100元全场通用券，每个账号每天最高可返500元。