万家乐35载品质坚守 匠心打造厨卫好产品

2020年5月10日，我们迎来第四个“中国品牌日”。人民日报大国品牌工程发起#大国品牌工程#话题互动，凝聚中国行业领跑者及TOP品牌，一起为中国品牌日“打call”，万家乐作为厨卫行业领跑者被点名。

作为有着35年发展历史的国民厨卫品牌，万家乐通过技术、产品的不断创新，推动品牌不断升级，赢得愈来愈多消费者的肯定。

坚持自主创新 打造匠心品质

二十世纪八十年代，一句“万家乐、乐万家”传遍全国大街小巷，国民厨卫品牌万家乐顺应时代而生，将自主研发生产的热水器、厨电产品带入千千万万个中国家庭。

作为行业同时拥有“国家认定重点高新技术企业”、“国家认定企业技术中心”与“博士后科研工作站”的企业，技术创新、品质至上一直是万家乐35年的坚守。

据万家乐相关负责人介绍，万家乐每年约有4%的费用投入到研发和品质管控中，特别是近几年，每年投入技术研发的费用高达数亿元，拥有专利数量近1500项。

从1988年推出第一台配备熄火保护功能的燃气热水器，1990年推出第一台全自动洗碗机，1997年推出第一台强排式燃气热水器，2005年推出第一台冷凝式燃气热水器，再到行业率先推出零冷水燃气热水器，家用中央热水燃气热水器、MATE7自动烹饪系统、无电洗电热水器、天工系列、万象系列等里程碑式的产品，万家乐的发展历程，无疑是中国制造业飞速发展、家电品牌崛起的历史见证。

在2019年的AWE展会上，万家乐可自由升降平面钢板燃气灶更是得到央视《新闻联播》的重点报道。这款灶具在使用过程中，通过全金属触控技术控制灶具升降，关机状态降下来便是一块严丝合缝的钢板，金属运动组件装配精度在发丝的二十分之一以内，其精工制造的精密程度刷新了人们的认识。

在展会上同样表现抢眼的天工系列产品，除了外观有很大的变革，它的结构、工艺、材质更是集万家乐科技之大成，颠覆了传统厨卫产品的工业化形象，其工业设计耗时长达400余天，被“中国工业设计之父”柳冠中评价为“耳目一新”。

正如央视报道所说，“除了功能性得到满足，中国家电的设计感和科技感也越来越强。”

持之以恒，不断追求，精益求精，正是由于一代代万家乐匠人们秉持工匠精神，才造就出个个经得起岁月考验的经典之作。

产品升级 助推品牌年轻化

近年来，万家乐的品牌“画风”，与从前严谨的“技术派”相比有了很大的革新，一直用年轻化方式传达品牌倡导的简单、快乐、美好的品质生活。

携手《锋味》，与谢霆锋一起打造情感美食空间；在抖音发起“没空也要找点乐”挑战赛，发动年轻人晒出生活中的小确幸；与嘻哈歌手孙八一共同推出正能量单曲《快乐生活就是万家乐》等等。在与年轻人的互动沟通中，万家乐品牌年轻化趋势越发明显。

在打造品牌年轻化同时，万家乐产品的设计风格，也在构筑全新的家族性设计语言，将充满想象力与设计感的颠覆性产品展现在消费者面前，深受市场认可。

于今年1月发布的天工白玉燃气热水器，汲取了东方传统美学与现代艺术流派风格作为设计要素，以温润鹅卵石为造型灵感，一经亮相便惊艳四座。4月发布的“万象系列”则汲取自然诸多灵感，将北欧现代风格与中国传统文化相融合，以“水、火、土壤和空气”四种元素作为设计理念，推出的燃气热水器“淼”、吸油烟机“飍”、燃气灶“焱”一系列新品，从外观到名称的大胆创新，无一不呈现年轻人个性、精致、品质的生活理念。

聚焦用户需求 品质服务暖人心

走过35年历程的万家乐同样坚守着一份情怀与温度。

为让用户享受到更好的服务，万家乐在行业内率先推出多项服务政策。2014年，针对燃气热水器，万家乐首次推出8年包修服务政策；2015年，万家乐首次提出电热水器内胆10年包修，打破行业5年包修的规定。2019年，万家乐发起“寻老友、寻初恋”活动，在一个半月的时间里，为近千名老用户免费更换新热水器，为数千家庭提供免费清洗、免费安检、免费安装服务。

新冠肺炎疫情发生后，万家乐第一时间捐赠资金及热水器、净水器等家电产品。3月，万家乐又开展“同心抗疫，守护万家”公益服务行动，为奋战在抗疫一线的医护人员以及各定点医院提供不限品牌的厨卫产品免费清洗、安检服务，用行动向这场疫情中的逆行者们致敬。

从产品的革新，到与年轻一代的品牌沟通，再到一个大国品牌的社会担当，万家乐坚持技术创新、匠心品质，用贴心服务温暖陪伴每一位用户。

2020年中国品牌日，万家乐全新品牌短片《一生一事》刷屏朋友圈，用温情的方式与用户沟通，向大众诠释、传递品牌的匠心与情怀。